উত্তোলনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
শুরু করার আগে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।
| বিবরণ | পরিমাণ / সময় | বিশেষ নোট |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳১,৫০০ | প্রতি অনুরোধে |
| দৈনিক উত্তোলনের সীমা | ৳২,১০,০০০ | মধ্যরাতে রিসেট হয় (UTC+06) |
| প্রক্রিয়াকরণের সময় | ~২১ মিনিট | অনুমোদনের পরে; প্রথম উত্তোলনে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা |
| প্রথম উত্তোলন পর্যালোচনা | সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা | আগে KYC যাচাই করতে হবে |
| উত্তোলন সক্রিয় করতে ন্যূনতম ডিপোজিট | ৳৩৫০ | কমপক্ষে একটি ডিপোজিট করতে হবে |
| ওয়েজারিং শর্ত (বোনাস) | ১৬× | বোনাসের জয় তুলতে হলে আগে শর্ত পূরণ করতে হবে |
উত্তোলনের জন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়?
ace65 সেই সব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে টাকা পাঠায় যেগুলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা প্রতিদিন ব্যবহার করেন। কোনো ব্যাংক ট্রান্সফার ফি নেই, দিনের পর দিন অপেক্ষাও নেই। সবকিছু সহজ রাখতে যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করেন, সেই একই নম্বরে উত্তোলন করুন।
- bKash ডিপোজিট: ~২ মিনিট উত্তোলন: ~২১ মিনিট
- Nagad ডিপোজিট: ~২ মিনিট উত্তোলন: ~২১ মিনিট
- Rocket ডিপোজিট: ~২ মিনিট উত্তোলন: ~২১ মিনিট
- Upay ডিপোজিট: ~২ মিনিট উত্তোলন: ~২১ মিনিট
উত্তোলনের আবেদন কীভাবে করবেন
KYC অনুমোদন হয়ে গেলে (নিচের অংশ দেখুন), ace65 উত্তোলনের প্রক্রিয়াটি ঠিক এভাবে কাজ করে। প্রতিটি ধাপ এক মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন হয়।
-
০১
ace65 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
ace65 লগইন পেজে যান অথবা ace65 অ্যাপ খুলুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন।
-
০২
ক্যাশিয়ার খুলুন এবং উত্তোলনে ট্যাপ করুন
উপরের মেনু বা অ্যাপের নিচের নেভ বারে ক্যাশিয়ার আইকনটি খুঁজুন। "উত্তোলন" বাটনে ট্যাপ করুন — এটি "ডিপোজিট"-এর ঠিক পাশেই থাকে।
-
০৩
পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন
bKash, Nagad, Rocket বা Upay বেছে নিন। সংরক্ষিত নম্বরটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখাবে — নিশ্চিত করুন এটি আপনার ওয়ালেটের নম্বরের সাথে মিলছে।
-
০৪
পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳১,৫০০)
কত টাকা তুলতে চান তা টাইপ করুন। ৳১,৫০০-এর কম বা আপনার পাওয়া ব্যালেন্স অথবা দৈনিক সীমা ৳২,১০,০০০-এর বেশি হলে ফর্মটি গ্রহণ করবে না।
-
০৫
নিশ্চিত করুন এবং অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করুন
কনফার্ম বাটনে চাপুন। ace65 আবেদনটি যাচাই করে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পাঠাবে। সাধারণ উত্তোলন প্রায় ২১ মিনিটে সম্পন্ন হয়; তবে প্রথম উত্তোলনে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
KYC যাচাই — প্রথম ace65 উত্তোলনের আগে এটি করুন
KYC মানে হলো গ্রাহক পরিচয় যাচাই। ace65 প্রথম উত্তোলন ছাড়ার আগে এটি বাধ্যতামূলক। এটি একবারের প্রক্রিয়া এবং সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়। একবার অনুমোদন পেলে পরবর্তী সব উত্তোলনে আর কোনো কাগজপত্র লাগবে না।
এই ধাপটি এড়িয়ে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই। KYC সম্পন্ন না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে কাগজপত্র জমা ও অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত আবেদনটি আটকে থাকবে।
গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র
এই তিনটি ডকুমেন্টের যেকোনো একটি দিলেই চলবে। ডকুমেন্টে যে নাম আছে, সেটি আপনার ace65 অ্যাকাউন্ট এবং মোবাইল ওয়ালেটের (bKash / Nagad) নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
ছবি ও স্ক্যানের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত
ডকুমেন্ট আপলোড করবেন যেভাবে
-
০১
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
লগইন করে আপনার প্রোফাইল খুলুন। অ্যাকাউন্ট মেনুতে "Verification" বা "Identity Check" অপশনটি খুঁজে নিন।
-
০২
ডকুমেন্টের ধরন বেছে নিন
ড্রপডাউন থেকে NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সিলেক্ট করুন। আপলোড ফর্মটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক সংখ্যক ছবির স্লট দেখাবে।
-
০৩
সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করুন
স্পষ্ট ছবি তুলুন অথবা গ্যালারিতে আগে থেকে ভালো ছবি থাকলে সেটিও ব্যবহার করতে পারেন। আপলোড করার আগে নিশ্চিত করুন যে সব কোণ ও লেখা পরিষ্কার দেখা যাচ্ছে।
-
০৪
জমা দিন এবং সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন
ace65 টিম ১২ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট যাচাই করে। রিভিউ সম্পন্ন হলে আপনি নোটিফিকেশন পাবেন। এরপরই আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
উত্তোলন কেন বাতিল হতে পারে?
বেশিরভাগ উত্তোলন কোনো ঝামেলা ছাড়াই সম্পন্ন হয়। তবে বাতিল হলে সাধারণত নিচের কারণগুলোর একটি দায়ী থাকে — এবং প্রতিটির সমাধানও সহজ।
-
KYC সম্পন্ন হয়নি আপনার পরিচয় এখনো যাচাই করা হয়নি। উত্তোলনের আবেদন করার আগে NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিন এবং রিভিউ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
-
ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়নি বোনাসের টাকা তুলতে হলে বোনাস পরিমাণের ১৬ গুণ বাজি ধরতে হবে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার বোনাসের অবস্থা দেখে নিন।
-
পরিমাণ ৳১,৫০০-এর কম প্রতিটি উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,৫০০। এই সীমায় পৌঁছানোর জন্য যতটুকু দরকার যোগ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
-
দৈনিক সীমা পূর্ণ হয়ে গেছে প্রতিদিনের সর্বোচ্চ সীমা ৳২,১০,০০০, যা বাংলাদেশ সময় মধ্যরাতে (UTC+06) রিসেট হয়। পরের দিন চেষ্টা করুন অথবা দুই দিনে ছোট ছোট ভাগে উত্তোলন করুন।
-
মোবাইল ওয়ালেট নম্বরে গরমিল ace65 অ্যাকাউন্টে থাকা bKash বা Nagad নম্বর এবং যে ওয়ালেটে টাকা নিতে চান সেটি একই হতে হবে। মিল না থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নম্বর আপডেট করুন।
-
ডকুমেন্টের মান যথেষ্ট নয় ঝাপসা, কাটা বা সম্পাদিত NID ছবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। প্রাকৃতিক আলোতে নতুন করে তোলা স্পষ্ট ছবি আবার আপলোড করুন।
উপরের কোনোটি প্রযোজ্য না হলেও যদি আপনার অনুরোধ আটকে থাকে, তাহলে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ভেতর থেকে ace65-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। উত্তোলন নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনে দেখানো রিকোয়েস্ট ID হাতের কাছে রাখুন।
VIP টায়ার কি উত্তোলনের সীমা বাড়ায়?
হ্যাঁ। উচ্চতর VIP টায়ারে দৈনিক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা বেশি হয়। আপনি যদি নিয়মিত খেলোয়াড় হন এবং প্রায়ই ৳২,১০,০০০-এর স্ট্যান্ডার্ড সীমায় পৌঁছে যান, তাহলে টায়ার বাড়ানো লাভজনক হবে।
| VIP টায়ার | মাসিক টার্নওভার | দৈনিক উত্তোলন সীমা | ক্যাশব্যাক |
|---|---|---|---|
| ক্লাসিক | সবার জন্য উন্মুক্ত | ৳২,১০,০০০ | ১.৬% |
| প্লাস | ৳৬৫,০০০ / মাস | ৳৩,৩০,০০০ | ১.৮% |
| প্রাইম | ৳২,৯০,০০০ / মাস | ৳৫,৩০,০০০ | ২.০% |
| এলিট | ৳১৩,০০,০০০ / মাস | ৳৮,৪০,০০০ | ২.২% |