ace65: নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্ত গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ace65 এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং ace65-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

শর্তাবলী আপডেটের পরেও ace65 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি সংশোধিত সংস্করণ গ্রহণ করেছেন। এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পেলে আবার দেখুন।

কারা খেলতে পারবেন

ace65 অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন যেখানে আপনার জন্য অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি ace65-এ বা তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বশীল খেলার কোনো স্কিমের অধীনে স্ব-বর্জন তালিকায় নেই।

ace65 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি ace65 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বারবার বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য দিতে হবে — যেমন পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর। ভুল তথ্য দিলে উত্তোলন বিলম্বিত বা বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ace65 কখনো চ্যাট বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

ace65-এ bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩৫০। লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার ২ মিনিটের মধ্যে সাধারণত আপনার ace65 ওয়ালেটে টাকা যোগ হয়ে যায়।

ace65 তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট গ্রহণ করে না। আপনি যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন, তার নাম অবশ্যই ace65 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। যাচাইবিহীন বা নাম না মেলা অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে এবং KYC যাচাই শুরু হতে পারে।

উত্তোলন ও যাচাইকরণ

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,৫০০। একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলন করা যাবে ৳২,১০,০০০। KYC যাচাই অনুমোদিত হলে সাধারণত ২১ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

KYC কখন প্রযোজ্য?

প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক। নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC যাচাই সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। KYC অনুমোদনের পর প্রথম উত্তোলনে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগতে পারে। ডকুমেন্ট অস্পষ্ট বা নাম না মিললে আমাদের টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পুনরায় জমা দেওয়ার অনুরোধ জানাবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ace65-এ প্রথম ডিপোজিটে ২০০% পর্যন্ত ৳১৩,৫০০ বোনাস, পরবর্তী ডিপোজিটে ২৯% রিলোড বোনাস এবং প্রতিদিন ১.৬% ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১৬ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে বোনাস ক্রেডিটের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। বোনাস হস্তান্তর, বিক্রি বা বিনিময় করা যাবে না। যদি জালিয়াতির কোনো প্রমাণ পাওয়া যায় — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে মিলে খেলা বা বেট হেজিং — তাহলে ace65 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমের নিয়ম ও ন্যায্যতা

ace65-এ KA Gaming, JDB, PG Soft, Evolution, CQ9, Red Tiger এবং JILI-সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিভিন্ন প্রদানকারীর গেম রয়েছে। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব প্রকাশিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা গেমের ইন্টারফেসের মধ্যেই দেখা যায়। RTP (Return to Player) শতাংশ প্রদানকারী কোম্পানি নির্ধারণ করে এবং ace65 তা পরিবর্তন করতে পারে না।

লাইভ রাউন্ড চলাকালীন কোনো গেম ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ঘটনা ঘটলে, ace65 সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের অফিশিয়াল ভয়েড নীতি অনুসরণ করবে। ত্রুটি ঘটার আগে নিষ্পত্তি হওয়া বাজি বৈধ থাকবে। ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে রাউন্ড শেষ হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানাতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ace65-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় টুল, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্রমোশনের সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• লাইভ গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• ফান্ড ব্যবহার করার পর মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের মাধ্যমে ডিপোজিট রিভার্স বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা অথবা অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।
• অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত, ব্যালেন্স ও বকেয়া উত্তোলন বাজেয়াপ্ত এবং আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

ace65 প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমরা ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দিই। জুয়া খেলা যদি আপনার মানসিক চাপ বা আর্থিক সমস্যার কারণ হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা পরামর্শ ও সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

যে খেলোয়াড়রা সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করেন, তাদের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৩০ দিনের আগে সেই বিধিনিষেধ তুলে নেওয়া হবে না। বর্জন সময়কালে ace65 সেলফ-এক্সক্লুডেড খেলোয়াড়দের কাছে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

ace65 "যখন পাওয়া যাবে" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের মতো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনায় সেবা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। সেবা অনুপলব্ধতার কারণে পরোক্ষ ক্ষতির জন্য ace65 দায়ী থাকবে না।

জয়ের অর্থের উপর কর-সংক্রান্ত বিষয় বোঝা খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্ব। ace65 খেলোয়াড়দের পক্ষে কোনো কর কাটে না বা রিপোর্ট করে না।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

ace65 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের জানানো হবে। ছোটখাটো স্পষ্টীকরণ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। এই পেজের শীর্ষে তারিখটি সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে।

সাপোর্টে যোগাযোগের উপায়

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম সবসময় প্রস্তুত। লগইন করার পর ace65 প্ল্যাটফর্ম থেকেই সরাসরি চ্যাট শুরু করা যাবে। KYC বা বিতর্কিত লেনদেনের মতো অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য প্রক্রিয়া দ্রুত করতে অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতের কাছে রাখুন।

পেমেন্ট, বোনাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য হেল্প সেন্টার দেখুন।